『集合研修』では入社後、鉄道人として安全に関する意識・知識、社会人としての知識や業務に必要な基礎的な技術等を習得する「新入社員研修」、入社後数年の間に社員のモチベーションの向上や早期育成やなどを目指した「フォロー研修」 、昇進時などの節目の段階にて必要な知識等を習得する「階層別研修」などがあります。

新入社員研修

フォロー研修

階層別研修

『職場内研修』では、配属された新任社員については必ず先輩社員が指導役として、一人前になるまで仕事の進め方や職場での振るまい方などをレクチャーするOJT教育、各現業箇所において日々の業務に必要な技術や技能を向上させる教育、業務上必要となるフォークリフトやクレーン操作等資格取得のための教育を実施し、3つの柱を中心に研修・教育を実施しています。

OJT教育

技術・技能向上教育

クレーン操作教育

『自己啓発』では、社員が自らの専門分野を学ぶことのできるJR東海通信研修制度を設けており、新幹線分野、在来線分野、機械分野など自らが仕事に役立つ知識や技術等を身につけるための制度を設けています。また資格取得においては、会社が定めた資格の取得にかかる費用は会社が補填する資格取得奨励金制度を設けており、社員の能力向上を支援しています。

研修センターでは、エレベータ、エスカレータ、空調装置などの実機を用いたより実践的な研修を実施できる施設となっています。
また、最大100人収容可能な講義室を備えており、各種集合研修を研修センターにて実施しています。

転勤に伴い住居が必要になったときに、勤務地等を勘案し、会社が借り上げ社宅を準備して家賃の一部を負担します。借り上げ社宅には家具家電が付いており、自己負担を少なくすることができます。地域によって家賃の負担は異なりますが、家賃の20%～25%が自己負担となります。
このほか、賃貸住宅に対する賃料の半額を補助する（上限あり）住宅補給金支給制度、住宅ローン支払い中の住宅取得者に対し、毎月の住宅費用負担軽減を図るための制度が利用できます。

会社の命による転居が生じた場合、転居に際し必要となる引っ越し費用を会社が負担します。
また、転勤に伴い住居を移転した際は転居支度一時金が支給されます。

通勤定期代金については基本全額を実費支給しており、条件によっては新幹線による通勤も認められております。
また、社員が扶養家族を有する場合には家族手当が支給されます。

慶弔や災害時に見舞金として手当を支給します。

定年後の生活設計のため、確定拠出年金企業型を導入しています。加入については選択制となってリ、基本給の一部を掛金として拠出し、資産を運用していく制度です。

定年後の生活設計のため、確定給付企業年金を導入しています。当社ではポイント制を導入しており、将来支給される給付額が当社規程により定められております。

毎月の給与および期末手当からの天引きにより、財産形成や持ち家取得、老後の資金作り等を目的として、無理なく積み立てができる長期的貯蓄制度です。

毎月無理のない金額で、給与天引きによる拠出金と会社から支給される奨励金を購入資金として、JR東海の株式を購入していく制度です。

インフルエンザ感染予防のため、希望者についてはインフルエンザ予防接種費用全額を会社が補助します。

一定の条件を満たす社員並びに社員の配偶者について、生活習慣病予防健診にかかる費用の全額もしくは一部を会社が補助しています。

有給休暇として年次有給休暇のほか、数多くの有給休暇制度を設けています。
また有給休暇の他に、無給ですが数多くの無給休暇制度を設けています。

育児・介護休職制度を設けています。育児休職では、子供が最大３歳になるまで休職を取得することが可能となっております。その他、育児休暇、分娩休暇等も設けており、子育てしやすい環境をサポートしております。
また、対象家族を介護する必要がある場合、介護休職が取得でき、社員の多様な働き方を支援しています。

社内イベントとして、心身の健康保持増進と社員相互の親睦を図ることを目的に、年に2回社員が各箇所で団体でレクリエーションを開催しており、会社からの活動資金助成の元、バーベキューやボウリング大会などを開催しています。

職場バーベキュー

ボウリング大会

年齢、役職の枠を超えた相互の親睦を図る場として、12ものクラブ活動があり、現在では約100名の社員が自主活動を行っています。クラブ活動においても会社から活動資金助成の元、積極的な活動を行っています。

フットサルクラブ

ソフトボールクラブ

スキークラブ

自社所有の「浜名湖レークサイドプラザ、ホテルクラッセ浜名湖」、ホテルアソシアグループのホテル、リゾートトラストが運営する会員制リゾートホテル「エクシブ」などの宿泊施設を、優待割引料金で利用することができます。

ジェイアール東海グループ各社の商品（旅行の割引、住宅購入の割引、自動車保険の割引、団体傷害保険の補助など）を優待価格にて利用することができます。